定期購入マイページ不具合のお詫び

2023年12月26日株式会社エスプレッセ代表取締役 住田 祥   いつもスプレーゼをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、定期購入のお客様マイページから解約や一時停止、再開などの機能に不具合が生じていることが判明いたしました。 お客様にはご心配並びに多大なるご迷惑をおかけしたこと...

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年末年始の休業のお知らせ

お客様各位いつも「スプレーゼ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。年末年始期間の商品配送とカスタマーセンターの休業日についてご案内致します。2023年12月30日(土)~1月8日(月•祝)の期間は休業させていただきます。※土日祝は通常通り休業となります。【商品配送】12月28日ま...

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【どこで売っている?】実店舗一覧

スプレーゼが、ロフトさんで発売することが決定しました。2023年10月14日に発売されます。全ての店舗ではなく、大型店・中型店からスタートとなります。 今まで「どこに売っていのか」「どこで買える?」と思われていた方、お待たせいたしました!ロフトで見つけた方は、写真を撮って、ハッシュタグやすみし...

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楽天市場店に関するよくある質問と回答

【スプレーゼ公式オンラインショップ】ご質問があり次第、随時追加させていただきます。引き続き、スプレーゼをよろしくお願いいたします。 ▼予約特典についてはこちらの記事をご確認ください▼https://esouplesse.com/blogs/news/rakuten_open ーーー Q.配送日...

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夏季休業のお知らせ

お客様各位いつもスプレーゼをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。<夏季休業のお知らせ> 2023年8月11日(祝・金)〜8月15日 上記期間はお休みをいただきます。 8/10(木)中のご注文の発送は8/16(水)以降となります。ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願い致します。 ※通常、...

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スプレーゼバリアグロウクレンジングオイル(無香料) 品切れについてのお詫び

お客様各位 いつもスプレーゼをご愛顧いただきありがとうございます。 「スプレーゼバリアグロウクレンジングオイル(無香料)」について、ありがたいことに予想を上回るご注文をいただき、品切れ状態となっております。 ご愛用いただいているお客様に関しては、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 単...

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「NCエッセンスCM(シトラスムスクの香り)」の再入荷のお知らせ

お客様各位 いつも「スプレーゼ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 「NCエッセンスCM(シトラスムスクの香り)」の再入荷のお知らせです。本商品につきましては、2023年6月5日(月)から受注を開始し、6月6日(火)から出荷を開始いたします。予想を上回る人気商品となり、一時完...

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広島サミットの影響による遅延の可能性

お客様各位いつも「スプレーゼ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。広島サミットが開催される影響により、 2023年5月18日(木)~5月22日(月)  上記の期間、一部地域への荷物は延着の可能性があります。お客様にはご不便をお掛け致しますが、よろしくお願い申し上げます。ご不...

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NCエッセンスCM(シトラスムスクの香り)品切れについてのお詫び

お客様各位いつも「スプレーゼ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、「NCエッセンスCM(シトラスムスクの香り)」が品切れ状態となっております。 該当商品につきましては、予想を上回る人気商品となり、注文に生産が間に合わない状況です。 ご愛用いただいているお客様に関しては...

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ゴールデンウイーク休業期間のお知らせ

お客様各位いつも「スプレーゼ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。ゴールデンウイーク期間の商品配送とカスタマーセンターの休業日についてご案内致します。2023年4月29日(土)~5月7日(日)の期間は休業させていただきます。5月1日(月)と5月2日(火)は休業となります。※土日は...

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「スプレーゼ」メディアご紹介一覧【すみしょう】

いつもスプレーゼの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 すみしょうが研究開発しております「スプレーゼ」は、メディアに多数ご紹介いただいておりますので、一部ご紹介させていただきます。 「スプレーゼ」メディアご紹介一覧【すみしょう】メディア掲載情報 ・mybest 「スプレーゼ バリ...

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オンラインショップとAmazonでご購入時のそれぞれのメリットとご注意

オンラインショップとAmazonでご購入時のそれぞれのメリットとご注意

スプレーゼでは、オンラインショップとAmazon、両方で販売をしております。ご質問をいただくことが多い、それぞれのメリットや注意点について簡単にまとめさせていただきます。 オンラインショップで購入するメリット3選 1.会員登録でランクアップ制度がある 公式LINE(*1)と連携するとより分...

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