特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社エスプレッセ

運営責任者

住田　祥

住所

大阪府大阪市北区梅田2-2-2ヒルトンプラザウエスト19階

連絡先

スプレーゼサポートセンター

お問い合わせフォーム（24時間受付・返信は営業時間になります）

06-6133-5436

営業時間 10:00〜17:00（土日祝・夏季休業・年末年始休業を除く）

商品代金

各商品のご購入ページに記載の価格。表示価格は消費税込みの価格です。

商品代金以外の必要料金

  • 送料：550円（税込）。ただし沖縄は1,350円（税込）。1回のご注文金額が5,500円（税込）以上の場合は、送料は無料です。
  • 代引手数料：合計金額によって異なり、1万円以下で330円（税込）です。詳細はこちらをご確認ください。
  • Paidyあと払い手数料：コンビニあと払いの場合は390円（税込）です。
  • 消費税：消費税がかかります。ただし、当ショップの表示価格は消費税込みの金額です。

お支払い方法・お支払い時期

  • クレジットカード：JCB、American Express、Mastercard、Visaがご利用いただけます。お支払い時期はクレジットカード会社にお問い合わせください。
  • Paidyあと払い：コンビニ・銀行でのあと払い決済です。毎月月末締に合計金額が確定されますので、翌月10日までにお支払いください。
  • スマホ決済等：Amazon Pay、Google Pay、Apple Pay、Shop Payがご利用いただけます。お支払い時期はクレジットカード会社にお問い合わせください。
  • 代金引換：商品到着後、代引手数料を加えた金額を配達員にお支払いください。

Paidyあと払いについて

Paidy(ペイディー)は、コンビニ・銀行での後払い決済です。

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただけます。事前登録・クレジットカードは必要ありません。

月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回になります。

1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。

Paidyご利用にあたり
■ご利用の際、本人認証のため、PaidyからSMS(ショートメッセージ)が送信されますので、SMSを受信できる環境が必要です。
■Paidyは、利用限度額を設定しておりません（お客さまの利用状況等によりご利用限度額は変動いたします）。
■一部未対応の端末・機種がございます

Paidyお支払いについて
■毎月請求確定分を月末締めで翌月1日〜3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内します。
■支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
■支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日となる場合がございます。
■支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生し、お客様にご負担いただきます。

  • コンビニ払いの場合：　390円（税込）
  • 銀行振込の場合：　手数料なし
  • 口座振替の場合：　手数料なし

詳細に関しましては、Paidyのサイトをご確認ください。

    商品の引き渡し時期

    ご入金確認後、2〜3営業日にてお届けいたします。沖縄・離島は5〜6営業日かかる場合がございます。

    ※時間指定いただいた場合でも、地域によって指定時間に配達できない場合がございます。

    返品・交換について

      1. 商品お届け日より5日以内であれば返品・交換が可能です。
      2. お客様のご都合による返品・交換は未開封の商品に限り承ります。
      3. 返品交換にかかる送料について、破損や配送ミスなど当社都合による場合は、当社が送料を負担します。お客様都合による場合は、往復の送料をお客様にご負担頂きます。
      4. 返金は、返送された商品が到着後、3営業日以内に支払い方法に応じて行います。
      5. ＜振込先＞
        楽天銀行（0036)　
        第四営業支店（254）
        普通 7033690
        株式会社エスプレッセ　
        カ）エスプレツセ

      6. 返送先は、
        〒651-1431 兵庫県西宮市山口町阪神流通センター 2-2
        　＜スプレーゼ返送担当宛て＞　

        とご記入お願いします。

        ※本社住所とは異なるためご注意ください
        ※TEL 06-6133-5436

    ※返品交換については、商品到着時より5日以内に、以下のLINE友だち追加後、FAQ＞返品/交換/キャンセルについて＞からお問い合わせください。

    お友達追加はこちら→友だち追加

    LINEをお持ちでない方は、こちらからご連絡下さい。

    定期購入コースの解約・スキップについて

    解約・スキップはマイページから、次回配送予定日の7日前までにお手続きをお願いします。

    ご連絡がお届け予定日を過ぎますと、次回以降の解約となりますのでご注意ください。

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