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記事: 「置き配」の設定|新規注文と定期便で方法が異なります。

注文・配送

「置き配」の設定|新規注文と定期便で方法が異なります。

置き配の指定方法は、以下の2パターンございます。

  1. 新規ご注文時の置き配指定
  2. すでにご契約中の定期便の置き配指定

1. 新規ご注文の場合

商品をカートに追加すると、自動でカート画面に移動します。

カート画面に「置き配」を選択するメニューが表示されますので、

  • 玄関前
  • ガスメーターボックス
  • 宅配BOX

など、ご希望の場所を選んでから、購入手続きへお進みください。

(※カート画面は、画面右上のカートアイコンからもいつでも開けます)

💡 新たに定期便をご注文の方へ

新しく定期便をご注文される際に「置き配」を選択いただくと、その場所が自動的にお客様情報として保存されます。

2回目以降の自動注文でも、設定を変更しない限り、同じ場所に置き配でお届けします。

2. すでに定期便をご利用中の方

すでにご契約中の定期便についても、マイページから置き配場所の指定・変更が可能になりました。

マイページにログイン後、「置き配設定」にて指定場所をお選びいただき、保存するをタップしてください。

保存ボタンを押すと、マイページからトップページに自動で移動しますが、正常に保存されております。

更新内容は、次回の注文作成時から適用されます。

※すでに注文が作成され、発送準備に入っているご注文には反映されませんのでご注意ください。

⚠️ ご利用にあたっての注意点

  • 配送員が立ち入れない場所への指定は承れない場合がございます。事前に建物の規約や設備をご確認ください。
  • 地域の配達業者様や天候状況によっては、置き配ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。

最後に

「置き配」を活用することで、再配達の手間がなくなり、スムーズにお受け取りいただけます。また、配送ドライバーさんの負担軽減にもつながります。より便利になったスプレーゼで、ぜひストレスフリーなショッピングをお楽しみください。

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