キャンセル・返品・交換はできますか？

ご注文後のキャンセルについて

ご注文確定と同時に出荷準備が開始されるため、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

キャンセルをご希望の場合は、お客様都合の返品として対応いたします。その際の返送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

1. 商品お届け日より5日以内であれば返品・交換が可能です。
2. お客様都合による返品・交換は、未開封の商品に限り承ります。
3. 破損・配送ミスなど当社都合の場合は当社が送料を負担します。お客様都合の場合は返送料をお客様にご負担いただきます。
4. 返金は、返送品到着後3営業日以内にお支払い方法に応じて行います。
5. 再発送をご希望の場合は、別途送料（通常550円・沖縄1,350円）をご請求いたします。
6. 返送先は公式LINEよりご案内します。

返品・交換のお手続き方法

商品到着日より5日以内に、以下の情報を添えて公式LINEよりご連絡ください。

• お名前
• 電話番号
• メールアドレス
• 注文番号
• 返品・交換希望理由

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