LINEとマイページの連携方法

こんにちは、スプレーゼです。

スプレーゼ公式LINEでは、オンラインショップのアカウントと連携すると、マイランクの確認やLINE限定クーポン、ご購入商品に合わせた使いこなし情報をお受け取りいただけます。

この記事では、連携のやり方と、「連携できない…」というお問い合わせで多いパターン別の解決方法をご紹介します。

LINE連携でできること

スプレーゼ公式LINEのメニューで、鍵マークの付いた「アカウント連携でマイランクをチェック」の「ロック解除 →」をタップします。

「ショップと連携する」画面が開くので、オンラインショップにご登録のメールアドレスとパスワードを入力して「連携する」をタップします。

※まだアカウントをお持ちでない方は「アカウントを作成する」ボタンから、ショップページでアカウントを作成後に連携してください。

メニューの鍵が外れ、マイページ・マイランク・購入履歴/配送状況がLINEから確認できるようになります。

💡 連携できているか確認したいときは：こちらの連携ページを開くと、連携済みの場合は「既に連携が完了しています」と表示されます。

いちばん多いお問い合わせです。「アカウント作成時にパスワードを入力していないのに、連携でパスワードを求められて進めない」——この場合、Shop認証機能・Shopアプリ、または紫色の「Shopでログインする」ボタンでご購入いただいたため、パスワードが設定されていない状態です。

解決方法：パスワードを新しく設定すればOKです

✅ ご購入履歴やマイランクは、同じメールアドレスであればそのまま引き継がれます。また、パスワードを設定した後も、Shop Pay（Shopでのログイン・お支払い）はこれまで通りご利用いただけます。

パスワードを忘れてしまった場合も、パターン1と同じ「パスワードをお忘れですか？」からの再設定で解決します。

何度試しても「アカウント情報が違う」と表示される場合は、入力しているメールアドレスがご注文時のものと一致しているかをご確認ください。ご注文時の「ご注文確認メール」が届いているアドレスが、ご登録のメールアドレスです。

複数のメールアドレスでご購入いただいたことがある場合、アカウントが分かれている可能性があります。公式LINEのトークからご連絡ください。確認しておまとめいたします。

⚠️ 定期購入をご利用中の方へ：定期購入をご利用のアカウントは、システムの都合上アカウントの統合（おまとめ）ができません。あらかじめご了承ください。

📦 連携後のご注意：連携の際に、ご登録の住所情報が更新される場合があります。連携後のご注文時は、配送先住所が最新のものになっているかをご確認ください。

公式LINEのトークに「連携できない」とメッセージをお送りください。カスタマーサポートが順にご案内いたします。

これからも、スプレーゼをLINEでもっと便利にお楽しみください。