メールが届かない・お届け先変更・領収書のダウンロード

注文確定メールが届かない場合

当店からのメールは support@esouplesse.com から送信されます。迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、あわせてご確認ください。

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※注文確定時と出荷時の2回、自動メールが送信されます。

ご注文後、2〜3営業日にてお届けします。沖縄・離島は5〜6営業日かかる場合があります。

※地域によって時間指定に対応できない場合があります。

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※次回ご注文時より新住所へのお届けとなります。

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※次回お届け日の10日前までに変更してください。

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⚠️ご注文確定後の住所変更は、直接佐川急便へ転送依頼をいただく場合があります。お急ぎの場合は公式LINEよりご連絡ください。

環境負荷対策として、紙の領収書・納品書は発行しておりません。ご注文完了メールを領収書・納品書としてお使いください。

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